海尔空调室外机结霜怎么回事？北京海尔空调不制热维修讲述 在制热的时候   运行30分钟左右 室外机就会结霜 这时 室内机停止运转 我看了说明书  说 是在除霜 ？制冷的时候不结霜  这样是不是正常？？
还有，我听说有电热的空调可以防止结霜 是不是真的 我的空调就有电热功能？？

北京海尔空调维修解答：

空调制冷，室内机吸热，室外机放热。
空调制热，室外机吸热，室内机放热

空调室外机出现漏水时，这是空调进行自动化霜时的正常现象。因为空调在冬天制热时，通过室外热交换器从室外空气中吸收热量，室外热交换器工作温度很低，将空气中的水蒸气逐渐凝结成霜，影响室外的热量吸收，所以，空调具有自动除霜功能，通过除霜传感器进行自动除霜，当天气湿度大时，空调除霜较频繁，每次间隔周期约为45分钟，除霜时间大约12分钟（每次间隔周期和时间都是与环境温度有关），短暂停止向室内送热风（这时内机停止工作）。除霜时，室外机下面就会流出化霜后的水，有时会伴随冒白气现象,这是空调制热运行过程中的正常现象，请您放心使用！

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