问题描述：我家买的海尔空调，夏天制冷挺好，冬天不能制热，安装空调的时候没有用过制热，这是怎么回事啊?

团结湖海尔空调售后维修给您解答：

海尔空调制热效果不好，主要有以下5个原因：1.房间面积过大，超过了空调制热的适用面积；2.由于室外气温太低，也会影响空调的制热效果； 3.定速空调没有打开辅助电加热；4.空调室内机滤网超过半个月没有清除灰尘；5.缺氟导致制热量相当少。再就是先确认下你的空调是否是热泵型空调，从型号中可以看出，如果只是KF-XX表示此空调是单冷的，即只能制冷不能制热，如果型号是KFRd-XX或KFR-XX标识此空调是热泵的，可以制冷制热如果还是不行就联系团结湖海尔空调售后维修吧！

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