问题描述：我家是06年左右买的海尔空调，前几年使用没问题，最近一开空调，过会儿室外机就会漏水，很厉害，像下大雨，是什么问题？

西三旗海尔空调售后维修给您解答：

这是因为在制热的时候，由于室外的温度过低，空调会从室外机吸热，在室内机放热。因为热泵空调器在冬天制热时需通过室外热交换器从室外吸收热量，工作时室外换热器因温度低，空气中有水蒸气逐渐结霜过多，影响室外换热器换热效果，所以空调设有化霜功能。于是就会有水流出，而且这是属于空气的凝结水，水直接从室外机底部的排水孔排掉。

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