问题描述：我家空调制冷好用，里面风扇转。选择制热空调就停止工作了，没声了。再选择制冷又工作了，就制热就不工作，为什么？

酒仙桥海尔空调售后维修给您解答：

空调制热时都有防冷风功能，一般要等3分钟左右才能开始出热风，不像制冷那样开机就出风的。这是因为空调室外机开始制热时，室内机换热器热起来需要一定的时间，而且在内机换热器上有管温传感器，达不到温度内风机是不会往外吹风的.

另外，如果你的空调在制热时无论开多久都不出热风，那有可能一是空调出故障了，二是空调外机有低温环境保护功能，一般室外温度低于-5度就生产厂不建议使用了。

酒仙桥海尔空调售后维修电话4007008277  010-51811089